Силагадзе Лукиан Ираклиевичи команда «Навылет! AI»
Основатель «Навылет! AI», генеральный директор ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС»
Эксперт по искусственному интеллекту и цифровизации в туриндустрии и руководитель рабочей группы по ответственному применению ИИ в туриндустрии при Комитете ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма
Кто мы
С 2023 года команда ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС» под руководством основателя Силагадзе Лукиана Ираклиевича внедряет искусственный интеллект в рабочие и бизнес-процессы туристических компаний: турагентств, туроператоров, агрегаторов, средств размещения и других сегментов туризма. В команде — специалисты по машинному обучению и искусственному интеллекту с академическим и практическим опытом.
Рабочая группа по ответственному применению ИИ в туриндустрии создана по инициативе Ю. А. Барзыкина — председателя Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма и вице-президента Российского союза туриндустрии.
Наша позиция: не вместо, а вместе
Искусственный интеллект — инструмент менеджера, а не его замена.
- 1
ИИ снимает рутину, решение остаётся за человеком
Ассистент отвечает на первичные вопросы, подбирает туры и принимает обращения ночью и в выходные. Продажа, сложная консультация и ответственность перед туристом остаются за менеджером.
- 2
ИИ отвечает только тем, что можно проверить
Ответственность за рекомендацию несёт компания. Поэтому ассистент опирается только на подтверждённые данные: наличие туров, цены, описание отеля. Если данных нет, вопрос уходит менеджеру.
- 3
Отраслевые задачи решаются на общих данных
Классификация средств размещения, единый реестр экскурсоводов и платформа на базе «Электронной путёвки» делают сведения об отрасли машиночитаемыми. К конкуренции продуктом и ценой добавляется третье измерение: попадает ли компания в подборку, которую формирует ИИ.
- 4
Внедрение измеряется результатом
Сколько обращений получили ответ, сколько стало заявками, насколько быстрее отвечает офис. Если результат нельзя посчитать, это эксперимент, а не внедрение.
Чем мы занимаемся
Продукт
«Навылет! AI» — ИИ-ассистент для сайтов турагентств и мессенджера MAX. Подбирает туры на реальных данных и передаёт менеджеру готовую заявку. Среди клиентов — сеть МГП.
О продуктеОтраслевая работа
Рабочая группа при Комитете ТПП РФ занимается экономическим эффектом от ИИ, безопасностью и правами туриста, этикой и стандартизацией.
О рабочей группеПризнание
- Проект поддержан Ю. А. Барзыкиным, вице-президентом Российского союза туриндустрии
- Силагадзе Л. И. — член Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма
- ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС» — резидент ИТ-кластера «Сколково»
Где нас можно услышать
Мы выступаем на значимых площадках туриндустрии:
- •Международные конгрессы туроператоров
- •Заседания Комитета и Совета ТПП РФ
- •Всероссийские и международные туристические форумы
- •Научно-практические конференции
- •Отраслевые вузы
Темы
О нас говорят профессионалы
Отзывы о команде ИИМПАКТ ПЛЮС (AIMPACT)
«Сотрудничество с AIMPACT — важный шаг для внедрения инноваций и искусственного интеллекта в туризме, повышающий эффективность бизнеса и клиентский сервис.»
Ю. А. БарзыкинВице-президент Российского союза туриндустрии«AIMPACT активно способствует цифровой трансформации туризма, улучшая качество обслуживания, безопасность и эффективность отрасли.»
А. П. ОсауленкоДиректор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»«AIMPACT задаёт новые механизмы цифровизации в туризме. Их решения открывают огромный потенциал для развития компаний отрасли.»
Б. А. ТарасоваРуководитель туроператора «Ривьера-Сочи»«AIMPACT активно делится знаниями об ИИ со студентами, помогая освоить передовые технологии и получить дополнительную IT-специальность.»
Г. М. РомановаНаучный руководитель магистратуры МГИМО«С помощью AIMPACT мы разработали ИИ-ассистента для сайта, который значительно ускорил и улучшил обработку клиентских запросов.»
С. Ю. АгафоновГенеральный директор «Сети Магазинов Горящих Путёвок»Пригласить на мероприятие или запросить комментарий
Выступим на форуме, конференции или стратегической сессии, прокомментируем тему ИИ в туризме для СМИ.