Мало заявок с сайта турагентства: как поднять конверсию
Сценарий знаком каждому агентству: на сайт заходят сотни людей, а заявок — единицы. Посетитель не заполняет форму «вслепую»: у него есть конкретный вопрос («а сколько на двоих в Турцию в сентябре?»), и форма на этот вопрос не отвечает.
Усиливать рекламу при слабой конверсии — заливать деньги в дырявое ведро: платите за клики, которые молча закрывают вкладку. Сначала нужно чинить приём трафика.
Как это решает ИИ-ассистент
Диалог вместо формы
Виджет открывает разговор: турист задаёт свой вопрос и получает ответ сразу — это в разы ниже барьер, чем «оставьте телефон, вам перезвонят».
Подбор туров прямо на сайте
Ассистент ищет по Tourvisor и показывает карточки с реальными ценами. Посетитель получает ценность до того, как оставил контакты.
Мягкая квалификация
Когда турист посмотрел варианты и втянулся, ассистент предлагает оставить контакты для брони — конверсия диалога в заявку по сети ≈11%.
Аналитика воронки
В кабинете видно всю цепочку: визит → диалог → поиск → заявка. Понятно, где теряются люди и что улучшать.
Что получает агентство
- Тот же трафик начинает приносить в разы больше обращений — без роста рекламного бюджета
- CPL по сети «Навылет! AI»: 219–540 ₽ против 1 500–5 000 ₽ за лид из контекстной рекламы
- Каждая заявка приходит с контекстом: направление, бюджет, выбранный тур
Частые вопросы
У нас уже стоит обычный чат (Jivo и т.п.) — в чём разница?+
Обычный чат — это окно, за которым должен сидеть человек: ночью и в загрузку он молчит, и это хуже, чем его отсутствие. ИИ-ассистент отвечает сам, подбирает туры по Tourvisor и доводит до заявки без участия менеджера.
Сколько нужно трафика, чтобы был смысл ставить виджет?+
Даже 10–20 посетителей в день дают 1–3 диалога — на тарифе Lite (30 диалогов, 1 990 ₽/мес) одна-две заявки окупают месяц. Чем больше трафик, тем быстрее эффект.
Как быстро виден результат?+
Диалоги начинаются в первый же день после установки. Статистически значимую картину по конверсии сайт обычно показывает за 2–4 недели — всё видно в аналитике личного кабинета.
По теме
Другие задачи агентств
Проверьте на своём агентстве — бесплатно
Регистрация за 2 минуты, 7 дней теста, без карты и созвонов.