Часто задаваемые вопросы

Всё про ИИ-турменеджер «Навылет! AI»

Самые частые вопросы о тарифах, технологиях, подключении и безопасности. Если не нашли ответ — напишите на office@aimpact.ru.

О продукте

Что такое «Навылет! AI» и как работает ИИ-турменеджер?

«Навылет! AI» — российский ИИ-ассистент для турагентств и туроператоров. Подключается к вашему сайту как виджет и ведёт живой диалог с клиентом: подбирает туры по запросу, показывает актуальные цены и перелёты, отвечает на вопросы об отелях — круглосуточно и без участия менеджера. Берёт на себя до 80% рутины.

С какими туроператорами и системами интегрируется «Навылет! AI»?

Ассистент работает через АПИ агрегатора Tourvisor — это крупнейший в России агрегатор предложений туроператоров (50+ стран, 500+ курортов, тысячи отелей). Данные о ценах, наличии, отелях и перелётах обновляются в реальном времени.

Какую конверсию даёт ИИ-турменеджер?

По данным внедрений у партнёров (Сеть магазинов горящих путёвок, KareliaGid, ассоциация ТУРПОМОЩЬ) ИИ-ассистент обрабатывает до 70–80% входящих заявок самостоятельно, ночные обращения конвертирует в заявки в 3–4 раза эффективнее ручной обработки, а среднее время ответа составляет 3–30 секунд против 15–40 минут у менеджера.

Цены и тарифы

Сколько стоит ИИ-ассистент для турагентства?

Базовая подписка стартует от 3 290 ₽/мес за 50 диалогов (тариф «Старт»). Тариф «Стандарт» — 5 290 ₽/мес за 120 диалогов. «Бизнес» — 7 990 ₽/мес за 200 диалогов. «Сеть» — 14 990 ₽/мес за 400 диалогов. Все тарифы доступны в Web-виджете или MAX-мессенджере. Разовая инсталляция — от 1 000 ₽. Первые 7 дней — бесплатно, без карты.

Что такое «Второй канал» и сколько он стоит?

«Второй канал» — надстройка к основному тарифу, которая добавляет второй канал (Web или MAX) и дополнительные диалоги в нём по сниженной цене. На «Стандарте» это +1 990 ₽/мес и +60 диалогов во втором канале — итого 7 280 ₽/мес за 180 диалогов. На «Бизнесе» — +2 990 ₽/мес и +100 диалогов. На «Сети» — +4 990 ₽/мес и +200 диалогов. Разовая инсталляция MAX-канала — 2 500 ₽.

Сколько диалогов считается за один?

Один диалог — это уникальная сессия с клиентом за сутки, независимо от количества сообщений в ней. Если клиент вернулся на следующий день — это новый диалог. Тариф учитывает реальную нагрузку, а не количество кликов.

Что будет, если клиенты исчерпают лимит диалогов в тарифе?

Дополнительные диалоги сверх лимита оплачиваются отдельно по цене из тарифа: 80 ₽ на «Старте», 60 ₽ на «Стандарте», 40 ₽ на «Бизнесе», 28 ₽ на «Сети». Ассистент продолжает работать без перебоев, расходы считаются автоматически.

Что входит в инсталляцию?

Инсталляция включает: настройку виджета на вашем сайте, подключение к АПИ Tourvisor, настройку фирменного стиля, обучение скрипта под специфику вашего агентства, регистрацию в личном кабинете lk.navilet.ru и сопровождение первых дней работы. Стоимость зависит от тарифа: «Старт» — 1 000 ₽, «Стандарт» — 3 000 ₽, «Бизнес» — 5 000 ₽, «Сеть» — 15 000 ₽. Для подключения MAX-канала — отдельно 2 500 ₽.

Каналы и подключение

В каких каналах работает ИИ-ассистент?

В двух: Web-виджет на вашем сайте и MAX-мессенджер от VK. Любой основной тариф работает в одном из них на выбор. Если нужны оба канала одновременно — подключается надстройка «Второй канал»: даётся дополнительный лимит диалогов во втором канале по льготной цене.

Что такое «Второй канал» и сколько он стоит?

«Второй канал» — надстройка к основному тарифу, которая добавляет второй канал (Web или MAX) и дополнительные диалоги в нём по сниженной цене. На «Стандарте» это +1 990 ₽/мес и +60 диалогов во втором канале — итого 7 280 ₽/мес за 180 диалогов. На «Бизнесе» — +2 990 ₽/мес и +100 диалогов. На «Сети» — +4 990 ₽/мес и +200 диалогов. Разовая инсталляция MAX-канала — 2 500 ₽.

Как быстро можно подключить ИИ-ассистент на сайт турагентства?

Базовая интеграция занимает 1 рабочий день: вы добавляете одну строку кода на сайт, настраиваете бренд и приветствие в личном кабинете на lk.navilet.ru — и ассистент начинает работать. Никаких сложных интеграций с CRM и АПИ туроператоров не требуется — всё уже подключено.

Можно ли настроить внешний вид виджета под свой сайт?

Да, в личном кабинете доступна полная white-label кастомизация: логотип, цвета, приветственное сообщение, аватар ассистента, позиция виджета на странице и стиль окна. Никаких сторонних упоминаний — ассистент работает от имени вашего бренда.

Технологии и безопасность

Какая языковая модель и технологии используются?

В основе — GPT-5-mini (последнее поколение LLM), RAG-архитектура для точного подбора, векторный поиск по базе отелей, 15+ автокорректоров (safety-nets) для исправления типичных ошибок LLM с датами, бюджетом и направлениями. Async-движок обрабатывает запросы параллельно для мгновенного ответа.

Безопасны ли данные клиентов?

Да. ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС» — российская компания (ИНН 9705243471), все диалоги обрабатываются на серверах в РФ в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Подписывается ДПУ. Виджет не сохраняет персональные данные без согласия пользователя.

Бизнес-вопросы

Что такое «Навылет! AI» и как работает ИИ-турменеджер?

«Навылет! AI» — российский ИИ-ассистент для турагентств и туроператоров. Подключается к вашему сайту как виджет и ведёт живой диалог с клиентом: подбирает туры по запросу, показывает актуальные цены и перелёты, отвечает на вопросы об отелях — круглосуточно и без участия менеджера. Берёт на себя до 80% рутины.

Заменит ли ИИ-ассистент менеджера по туризму?

Нет. ИИ берёт на себя до 80% рутины — первичную консультацию, подбор и сравнение туров, ответы на типовые вопросы (виза, питание, пляж). Менеджер подключается на этапе бронирования, когда клиент уже готов купить. Это увеличивает производительность каждого менеджера в 3–5 раз без расширения штата.

Можно ли настроить внешний вид виджета под свой сайт?

Да, в личном кабинете доступна полная white-label кастомизация: логотип, цвета, приветственное сообщение, аватар ассистента, позиция виджета на странице и стиль окна. Никаких сторонних упоминаний — ассистент работает от имени вашего бренда.

Есть ли бесплатный тестовый период?

Да, 7 дней бесплатного доступа ко всем функциям без ограничений. Кредитная карта не требуется. Этого достаточно, чтобы оценить качество подбора и конверсию заявок.

Какую конверсию даёт ИИ-турменеджер?

По данным внедрений у партнёров (Сеть магазинов горящих путёвок, KareliaGid, ассоциация ТУРПОМОЩЬ) ИИ-ассистент обрабатывает до 70–80% входящих заявок самостоятельно, ночные обращения конвертирует в заявки в 3–4 раза эффективнее ручной обработки, а среднее время ответа составляет 3–30 секунд против 15–40 минут у менеджера.

Как «Навылет! AI» работает с горящими турами?

ИИ-ассистент мгновенно выдаёт горящие предложения по городу вылета с фильтрами по звёздности отеля и формату питания. Использует ту же базу Tourvisor с live-обновлением цен, что и для обычного подбора. Горящие туры можно показывать клиенту прямо в карточках с актуальной ценой на момент запроса.

Не нашли ответ?

Посмотрите полную страницу тарифов или подробности про интеграцию с Tourvisor. Или позвоните +7 (963) 799-79-77.