Две версии ассистента: «Лид» и «Про»
«Лид» — лидогенерация: живой диалог, подбор туров и готовая заявка вашему менеджеру, от 990 ₽/мес. «Про» — полноценный инструмент менеджера: консультации, проверка цен и возврат клиентов, от 1 990 ₽/мес. Обе работают в Web-виджете и MAX.
Версия меняется в личном кабинете в любой момент — история диалогов и настройки сохраняются.
Что умеет каждая версия
Полный список возможностей: слева — то, что делает «Лид» за 990 ₽/мес, справа — что добавляет «Про» за 1 990 ₽/мес.
Версия «Лид»
от 990 ₽/мес
Подбор и диалог
- Умный опрос: направление, даты, состав, бюджет, пожелания
- Живой поиск по базе туроператоров — карточки с фото и ценами
- Кнопки-подсказки для быстрых ответов (включаются в кабинете)
- Подборка туров + «Показать ещё» по запросу клиента
- До 3 коротких ответов после подборки — дальше подключается менеджер
Заявки менеджерам
- Контакт клиента — с первого сообщения, диалоги не теряются
- Если по запросу ничего не нашлось — заявка сразу уходит менеджеру
- Группы от 4 взрослых незаметно передаются менеджеру
- Заявка в CRM, Telegram менеджеров и дублем на почту
- Просьба «позовите менеджера» выполняется мгновенно
Подборки и аналитика
- Подборки по ссылке — страница с турами и брендингом агентства
- Воронка в кабинете: подборки → клики → заявки
- Диалоги, телефоны и имена клиентов — в личном кабинете
Версия «Про»
от 1 990 ₽/мес
Консультации без ограничений
- Подробности об отелях: пляж, номера, питание, инфраструктура
- Проверка актуальной цены тура прямо в чате
- Развёрнутые персональные рекомендации под пожелания клиента
- Вопросы после подборки — без ограничений
- Подборок за диалог — без ограничений
Умное сопровождение
- Если ничего не нашлось — сам предлагает альтернативы: другие даты, соседние курорты, корректировка бюджета
- Диалог остаётся открытым — клиент продолжает в любой момент
- Группы любого размера ведёт самостоятельно
- Спрашивает про опыт и пожелания — рекомендации становятся точнее
Возврат клиентов (MAX)
- Догоняющее сообщение, если клиент замолчал — отклик до 40%
- Напоминание через день с предложением обновить подборку — отклик ~28%
- Подписка на снижение цены по кнопке
- Умная подписка: помнит запрос и сам пишет, когда цена упала
- Персональные предложения с учётом пожеланий из диалога
- Защита от спама: пауза 3 дня, стоп перед вылетом, отписка одним словом
Чем отличаются версии — полное сравнение
Это разные инструменты на одном движке: «Лид» ловит заявку и передаёт её живому менеджеру, «Про» сам сопровождает клиента до брони и возвращает ушедших.
| Возможность | «Лид»от 990 ₽/мес | «Про»от 1 990 ₽/мес |
|---|---|---|
| Позиционирование | ||
| Задача | ЛидЛидогенерация и живое общение — заявка сразу вашему менеджеру | ПроПолноценный инструмент менеджера: ведёт клиента до брони |
| Для кого | ЛидАгентствам, где продают живые менеджеры | ПроАгентствам, где ассистент сам сопровождает клиента |
| Каналы и старт | ||
| Виджет на сайте агентства | Лидда | Прода |
| Бот в мессенджере MAX | Лидда | Прода |
| Контакт клиента | Лидизвестен с первого сообщения — ни один диалог не теряется | Прозапрашивается в момент максимального интереса клиента |
| Подбор туров | ||
| Умный опрос: направление, даты, состав, бюджет, пожелания | Лидда | Прода |
| Живой поиск по базе туроператоров, карточки с фото и ценами | Лидда | Прода |
| Кнопки-подсказки для быстрых ответов | Лидда | Прода |
| Подборок за диалог | Лид1 подборка + «показать ещё» | Пробез ограничений |
| Если по запросу ничего не нашлось | Лидзаявка сразу уходит менеджеру на ручной подбор | Просам предлагает альтернативы: другие даты, соседние курорты, корректировка бюджета |
| Консультации в чате | ||
| Вопросы клиента после подборки | Лиддо 3 коротких ответов, дальше — менеджер | Пробез ограничений |
| Подробности об отелях: пляж, номера, питание, инфраструктура | Лидпередаёт менеджеру | Прода |
| Проверка актуальной цены тура прямо в чате | Лиднет | Прода |
| Рекомендации к вариантам под пожелания клиента | Лидкраткий комментарий к подборке | Проразвёрнутые персональные рекомендации |
| Заявки и менеджеры | ||
| Заявка в CRM, Telegram менеджерам и дублем на почту | Лидда | Прода |
| В заявке — полный запрос клиента и выбранный тур | Лидда | Прода |
| Просьба «позовите менеджера» выполняется мгновенно | Лидда | Прода |
| Группы от 4 взрослых | Лидсразу и незаметно передаются менеджеру | Проассистент ведёт сам |
| Судьба диалога после заявки | Лидаккуратно завершается, клиент может начать новый подбор | Проостаётся открытым — клиент продолжает в любой момент |
| Возврат клиентов и подписки (MAX) | ||
| Догоняющее сообщение, если клиент получил подборку и замолчал | Лиднет | Про✓ отклик до 40% |
| Напоминание через день с предложением обновить подборку | Лиднет | Про✓ отклик ~28% |
| Подписка на снижение цены по кнопке | Лиднет | Прода |
| Умная подписка: помнит запрос и сам пишет, когда цена упала или появился подходящий отель | Лиднет | Прода |
| Персональные предложения с учётом пожеланий из диалога | Лиднет | Прода |
| Защита от спама: пауза 3 дня, стоп перед вылетом, отписка одним словом | Лиднет | Прода |
| Подборки по ссылке | ||
| «Поделиться подборкой» — страница с турами и брендингом агентства | Лидда | Прода |
| Заявка прямо со страницы подборки | Лидда | Прода |
| Кабинет и аналитика | ||
| Диалоги, телефоны и имена клиентов | Лидда | Прода |
| Воронка: подборки → переходы «Забронировать» → заявки | Лидда | Прода |
| Статистика подборок: просмотры и клики по каждому туру | Лидда | Прода |
| Стоимость | ||
| Подписка | Лидот 990 ₽/мес (40 диалогов) | Проот 1 990 ₽/мес (30 диалогов) |
| Подключение | Лид0 ₽ | Про0 ₽ |
| Первый месяц | Лидбесплатно | Пробесплатно |
Блок «Возврат клиентов и подписки» — функции мессенджера MAX: в веб-виджете боту некуда написать клиенту после ухода со страницы. Это особенность канала, а не ограничение продукта.
100%
диалогов с контактом
В версии «Лид» контакт клиента известен с первого сообщения — ни один диалог не заканчивается «в никуда».
107
реальных диалогов
Версию «Лид» проверили на 107 живых диалогах клиентов — ноль сбоев после доработок.
до 40%
отклик на возврат
В версии «Про» догоняющие сообщения в MAX возвращают в диалог до 40% замолчавших клиентов.
Вопросы про версии
Чем версия «Лид» отличается от версии «Про»?+
«Лид» — инструмент лидогенерации: ассистент ведёт живой диалог, подбирает туры по базе туроператоров и передаёт готовую заявку с контактом клиента вашему менеджеру; консультации после подборки ограничены тремя короткими ответами. «Про» — полноценный инструмент менеджера: консультации по отелям без ограничений, проверка цены прямо в чате, персональные рекомендации и возврат клиентов в MAX. Движок ассистента один и тот же.
Какая версия подойдёт моему агентству?+
Если у вас продают живые менеджеры и нужен стабильный поток готовых заявок — начните с «Лид»: от 990 ₽/мес. Если хотите, чтобы ассистент сам консультировал и сопровождал клиента до брони, а также возвращал ушедших клиентов — берите «Про». Первый месяц бесплатный на любой версии, так что можно проверить обе на своих клиентах.
Можно ли перейти с «Лид» на «Про» или обратно?+
Да, версия меняется в личном кабинете в любой момент. История диалогов, настройки бренда и статистика полностью сохраняются — меняется только режим работы ассистента.
Обе версии работают в Web-виджете и в MAX?+
Да. Любой тариф обеих версий работает в одном канале на выбор — Web-виджет на сайте или бот в MAX. Если нужны оба канала сразу, подключается надстройка «Второй канал» с дополнительным лимитом диалогов по льготной цене.
Сколько стоят версии «Лид» и «Про»?+
«Лид» — от 990 ₽/мес за 40 диалогов до 6 990 ₽/мес за 500. «Про» — от 1 990 ₽/мес за 30 диалогов до 14 990 ₽/мес за 400. Подключение бесплатное на всех тарифах, первый месяц — бесплатно.
Попробуйте обе версии бесплатно
Первый месяц — бесплатно на любой версии: «Лид» от 990 ₽/мес, «Про» от 1 990 ₽/мес после теста. Подключение — 0 ₽.