Автоматизация турагентства: типовые проблемы и как их решает ИИ

Это передача машине повторяющейся части работы с клиентом: первичный ответ, уточнение запроса, подбор туров по базе, ответы на типовые вопросы про отель и перелёт, сбор контакта и передача заявки менеджеру. Менеджер остаётся на этапе, где нужен человек — бронирование и сопровождение. По сети «Навылет! AI» ассистент доводит до подбора 73,4% обращений, а 11–14% диалогов превращает в заявку.

С той, где теряется больше всего денег. У большинства агентств это ночные и выходные обращения: 41,4% диалогов приходят вне рабочего времени, и без ассистента они уходят конкурентам. Вторая по частоте — сайт с трафиком, но без заявок: форма конвертирует 1–2% посетителей. Обе проблемы закрываются одним виджетом за пару минут.

Готовый ИИ-ассистент стоит от 990 ₽ в месяц (версия «Лид», 40 диалогов) или от 1 990 ₽/мес (версия «Про» с консультациями и возвратом клиентов). Подключение бесплатное, первый месяц — тоже. Для сравнения: ещё один менеджер на первичные обращения обходится от 40 000 ₽/мес, разработка бота под заказ — 80 000–250 000 ₽.

Нет, она снимает с них рутину. До 80% вопросов туристов повторяются: «какой пляж», «что входит», «сколько на двоих». Ассистент отвечает на них сам и передаёт менеджеру тёплую заявку с контекстом — что искал клиент, какой бюджет, какой тур выбрал. Менеджер начинает разговор с середины воронки, а не с нуля.

Нет. База туров Tourvisor подключена на стороне «Навылет! AI», заявки приходят в Telegram и на почту сразу после подключения; U-ON CRM подключается по желанию в кабинете. Внедрение — одна строка кода на сайт или подключение бота в MAX, без проекта и подрядчиков.